Account en inschrijving
Account aanmaken
-
Hoe oud moet ik zijn om te mogen spelen op 777.nl?
Om op deze site te mogen spelen, moet je je houden aan de voorwaarden opgelegd door de wetgeving van kracht in jouw land. In Nederland geldt een minimumleeftijd van 18 ...
-
Ik woon buiten Nederland. Kan ik een account aanmaken?
Nee. 777.nl is alleen toegankelijk voor spelers die in Nederland wonen.Het is helaas niet mogelijk om vanuit andere landen een account aan te maken. Je dient op het mom...
-
Moet ik betalen om me te registreren?
Nee. Registreren op 777.nl is volledig gratis. Eenmaal geregistreerd kan je een eerste storting doen om te beginnen met het spelen van casinospellen.
-
Ben ik verplicht mij te registreren om te kunnen spelen op 777.nl?
Ja. Zonder een 777-account zal je geen spellen kunnen spelen.Wanneer je een account aanmaakt op 777.nl, kan je spelen met echt geld, net zoals in een echte speelhal of ...
-
Ik heb alleen een buitenlands identiteitsbewijs. Kan ik mij registreren op 777.nl?
Als je woonachtig bent in Nederland en ook in het bezit bent van een geldige BSN, dan kun je je hiermee registreren op 777.nl. Je kunt de eerste registratiestappen door...
Verificatie van je account
-
De verificatie van mijn adresgegevens via IDIN is niet gelukt, wat nu?
In dit geval kun je je adresgegevens laten verifiëren via onze klantenservice. Hiervoor kun je een document opsturen naar support@777.nl. Wij kunnen één van de volgende...
-
Moet ik mijn account verifiëren wanneer ik me registreer op 777.nl?
Ja, het is verplicht om je account te verifiëren volgens de regels van de Kansspelautoriteit (KSA) in Nederland. Tijdens het registreren vul je alle gevraagde persoonsg...
-
Ik heb geen verificatie-e-mail ontvangen, wat moet ik doen?
Indien je geen verificatie e-mail hebt ontvangen, kan het zijn dat deze is beland in je spamfolder.Heb je helemaal geen e-mail ontvangen? Geen paniek, wanneer je contac...
-
Waarom moet ik documenten opsturen?
Conform de licentievereisten vanuit de KSA dienen wij jouw identiteit te valideren.Wees gerust, alle documenten worden op een versleutelde en beveiligde server bewaard....
Inlogproblemen
-
Kan ik mijn account heropenen?
Als uw account is geschorst, kunnen daar verschillende redenen voor zijn. In sommige gevallen kan uw account gewoon worden gecontroleerd door ons team.Hier zijn de mees...
-
Ik kan me niet meer inloggen op mijn account. Waarom?
Als u niet meer kunt inloggen op uw account, kunnen er verschillende redenen zijn: 1. Bent u uw wachtwoord vergeten?Als u meerdere keren een verkeerd wachtwoord hebt in...
Instellingen
-
Ik wil mijn account sluiten of verwijderen. Hoe kan ik dat doen?
We vinden het jammer dat je eraan denkt om 777 te verlaten! Heb je niet gevonden waar je naar op zoek was? Wij willen je laten weten dat wij ons best doen om je de best...
-
Ik wil geen e-mails of andere notificaties meer ontvangen van 777.nl. Waar kan ik dit instellen?
Als je geen e-mails of mededelingen meer wilt ontvangen, vinden wij dit jammer maar hebben wij daar natuurlijk begrip voor. Om je af te melden van de mailinglijst, ga j...
-
Waar vind ik de Live Chat?
Wil je graag met één van onze medewerkers praten? We helpen je graag via onze Live Chat! Onze klantenservice is 24 uur per dag bereikbaar. Je kunt de chat openen door o...
Mijn gegevens
-
Kan ik mijn persoonsgegevens wijzigen?
Persoonsgegevens worden naar waarheid ingevuld bij de registratie, dit betekent dat deze niet zomaar gewijzigd kunnen worden. Als je verhuisd bent of een nieuw telefoon...
-
Kan ik mijn bankrekeningnummer wijzigen?
Om veiligheidsredenen is het alleen toegestaan om stortingen en uitbetalingen te doen via het bankrekeningnummer dat aan jouw 777-account is gekoppeld. Dit betekent dat...
-
Ik denk dat mijn account gehackt is. Wat moet ik doen?
Als je denkt dat jouw account gehackt is, is jouw wachtwoord veranderen het eerste wat je dient te doen. Hoe? Log in op jouw account en kies een nieuw wachtwoord in jou...
-
Ik ben het e-mailadres vergeten waarmee ik me heb ingeschreven. Wat kan ik doen?
Als je jouw e-mailadres bent vergeten, neem dan contact op met de klantenservice. Je moet de identificatieprocedure doorlopen om jouw identiteit te verifiëren. Onze med...
-
Ik ben mijn gebruikersnaam en wachtwoord vergeten. Hoe kan ik deze inloggegevens opvragen?
Wat jammer dat je jouw inloggegevens bent vergeten. Maar maak je geen zorgen! Je kan jouw e-mailadres (waarmee je jouw account hebt aangemaakt) gebruiken om een nieuw w...
Sessie limiet
-
Wat is een sessie limiet?
Een sessielimiet bepaalt het maximaal aantal uren dat je ingelogd kunt zijn op onze website. Dit kan worden ingesteld op dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse basis.Zo...
-
Wat gebeurt er als ik mijn sessielimiet bereik?
Wanneer je je ingestelde sessielimiet bereikt, word je automatisch uitgelogd en tijdelijk geblokkeerd om opnieuw in te loggen. Dit is een wettelijke maatregel binnen he...
Stortingslimiet
-
Hoe kan ik mijn stortingslimiet verhogen?
Je kunt je stortingslimieten op elk moment aanpassen via:Profiel → Responsible Gaming → StortingslimietIn dit onderdeel kun je je dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse...
-
Wat zijn stortingslimieten?
Stortingslimieten zijn het maximumbedrag dat je mag storten op je account binnen een door jou gekozen periode: per dag, week of maand. Jij bepaalt zelf welk bedrag je a...
-
Zijn stortingslimieten verplicht?
Ja, stortingslimieten zijn wettelijk verplicht voor alle spelers in Nederland. In overeenstemming met de regelgeving van de Kansspelautoriteit (KSA Nederlandse Kansspel...
Recreatief Budget
-
Kan ik mijn netto stortingslimiet verhogen?
Je netto stortingslimiet kan volgens de wettelijke richtlijnen verhoogd worden tot 30% van je netto inkomen en spaargeld. Klantenservice kan worden gecontacteerd om je ...
-
Wat is de netto stortingslimiet?
Vanaf 01/10/2024 mogen spelers niet meer dan hun vastgestelde netto stortingslimiet verspelen in een kalendermaand. Deze limiet is standaard: €300 (onder 24 jaar) of €7...
-
Wat gebeurt er met mijn ingezonden documenten?
Deze worden door een team van experts beoordeeld om voor jou een gepast recreatief budget in te kunnen stellen en wordt vervolgens beveiligd opgeslagen.
-
Waarom vragen jullie om inzichten in mijn inkomen?
Vanaf 01/10/2024 zijn wij verplicht om frequenter te toetsen of je jouw speelgedrag kunt veroorloven. Tevens is dit benodigd om jouw wettelijk recreatief budget te kunn...
-
Wat gebeurt er wanneer ik mijn netto stortingslimiet heb bereikt?
Je kunt alleen storten of inzetten als je nog budgetruimte hebt. Deze limiet is het verschil tussen je stortingen en opnames in een kalendermaand. Neem contact op met o...
-
Hoe wordt mijn netto stortingslimiet bepaald?
De maandelijks limiet wordt wettelijk bepaald op 30% van jouw netto inkomen plus spaargelden.